Central Omnichannel Cinndi Saúde: Todas as Conversas, Uma Só Tela para Sua Equipe

Diga adeus à confusão de alternar entre WhatsApp, Instagram, Facebook e telefone. A Cinndi Saúde unifica todos os seus canais de atendimento em uma interface poderosa e intuitiva, permitindo que sua recepção gerencie as interações com pacientes de forma organizada, ágil e sem perder nenhuma solicitação crucial.

CRM Médico Inteligente – Organize Consultas e Pacientes com a Cinndi Saúde

Sua Equipe de Atendimento Merece Mais Eficiência e Menos Estresse

Com a Central de Atendimento Omnichannel da Cinndi Saúde, você centraliza a comunicação, melhora o tempo de resposta e garante que cada paciente receba a atenção que merece, independentemente do canal que escolher.

Visão Unificada do Atendimento

Todas as interações de WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, chat do site e e-mail em um único painel. Chega de janelas perdidas ou mensagens esquecidas.

Aumento da Produtividade da Equipe

Sua equipe de recepção e atendimento ganha agilidade, com ferramentas para direcionamento rápido, respostas padronizadas e colaboração em tempo real.

Melhora na Experiência do Paciente

Respostas mais rápidas e consistentes, independentemente do canal escolhido pelo paciente, resultando em maior satisfação e fidelização.

Histórico Completo e Centralizado

Acesse facilmente todo o histórico de interações de cada paciente, em todos os canais, para um atendimento mais informado e personalizado.

Métricas e Relatórios Consolidados

Analise o volume de atendimentos por canal, tempo médio de resposta, satisfação e outros KPIs importantes em um dashboard unificado.

Segurança e Conformidade

Gerencie as comunicações com a segurança que os dados de saúde exigem, em conformidade com a LGPD e as melhores práticas do setor.

Simplifique o Atendimento da Sua Clínica. Centralize Tudo com Cinndi Saúde!

Descubra como nossa plataforma Omnichannel pode otimizar seus processos, economizar tempo da sua equipe e elevar o padrão de atendimento aos seus pacientes.

QUERO ORGANIZAR MEU ATENDIMENTO

INTEGRAÇÃO DESCOMPLICADA

Conecte Seus Canais e Comece a Usar Rapidamente

1. Conexão dos Seus Canais

Integramos facilmente seu WhatsApp Business API, Instagram Direct, Facebook Messenger, Chat do Site e outros canais à plataforma Cinndi Saúde.

2. Configuração da Equipe e Fluxos

Definimos permissões para sua equipe, criamos filas de atendimento e personalizamos fluxos de direcionamento para otimizar a gestão.

3. Treinamento e Ativação Completa

Sua equipe recebe treinamento para usar a plataforma omnichannel. Ativamos e acompanhamos para garantir uma operação fluida e eficiente.

DÚVIDAS FREQUENTES

Tudo Sobre a Central Omnichannel Cinndi Saúde

Quais canais de atendimento posso integrar à Central Omnichannel da Cinndi Saúde?

Você pode integrar os principais canais que sua clínica utiliza, incluindo WhatsApp Business API, Instagram Direct, Facebook Messenger, chat do seu website, e-mail e outros, centralizando toda a comunicação em um único lugar.

Como a Central Omnichannel ajuda a melhorar a produtividade da minha equipe de recepção?

Ao unificar as conversas, sua equipe não precisa mais alternar entre diferentes aplicativos. Recursos como respostas rápidas, histórico unificado e direcionamento inteligente de atendimentos otimizam o tempo e reduzem o esforço manual.

É possível ter múltiplos atendentes usando a plataforma simultaneamente?

Sim! A plataforma permite que vários membros da sua equipe acessem e gerenciem os atendimentos ao mesmo tempo, com visibilidade compartilhada e ferramentas de colaboração, evitando que pacientes fiquem esperando.

A Cinndi Saúde oferece relatórios sobre o desempenho do atendimento omnichannel?

Sim, fornecemos relatórios detalhados sobre o volume de interações por canal, tempo de resposta, satisfação do paciente (se integrado com pesquisas) e outras métricas importantes para você analisar e otimizar sua operação de atendimento.

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